PADANG, (Utamapost)- Wakil Ketua DPRD Provinsi Sumatera Barat, Nanda Satria, menerima audiensi dari Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Padang di ruang kerjanya pada Senin (18/11/2024). Pertemuan ini bertujuan untuk membahas berbagai isu mengenai perlindungan konsumen di Sumatera Barat, serta untuk memperkuat kolaborasi antara lembaga pemerintah dan BPSK dalam menangani sengketa konsumen.
Dalam pertemuan tersebut, BPSK Kota Padang mengungkapkan beberapa masalah yang sering dihadapi oleh konsumen, seperti sengketa kontrak, penjualan produk cacat, dan praktik usaha yang tidak sesuai dengan ketentuan hukum.
Nanda Satria memberikan apresiasi atas upaya BPSK yang telah bekerja keras dalam melindungi hak-hak konsumen. Ia menegaskan, “BPSK merupakan garda terdepan dalam menyelesaikan masalah antara konsumen dan pelaku usaha. DPRD siap mendukung dengan langkah-langkah strategis melalui regulasi yang tepat.”
Lebih lanjut, Nanda juga menekankan pentingnya edukasi kepada masyarakat tentang hak dan kewajiban konsumen, agar mereka lebih memahami prosedur yang harus diikuti saat menghadapi sengketa. “Sinergi antara BPSK, pemerintah daerah, dan DPRD sangat penting untuk menciptakan ekosistem perlindungan konsumen yang lebih baik di Sumatera Barat,” ujarnya.
Nanda berharap, melalui kolaborasi yang terjalin, akan tercipta lingkungan yang lebih baik untuk perlindungan konsumen dan mendorong kebijakan yang lebih proaktif serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(son)
